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【辉煌“十三五”喜看新甘肃】生活缴费智能化 “互联网+”方便你我他
  • 时间:2020-10-21
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  • 来源:兰州晨报

生活缴费智能化

“互联网+”方便你我他

兰州银行智能自助缴费终端。

  对于很多市民来说,曾经给公交卡、燃气卡等各类生活用卡充值续费是件头疼事。一方面是充值点不多,很多网点需要乘车前往;另一方面是排队人数众多,常常“充卡一分钟排队半小时”,很多老人充值一趟甚至需要花费半天时间。如今,各类生活缴费,乘着“互联网+”的东风,让便捷走进了千家万户。兰州市有5000台分布在社区、商场的三维便民自助缴费终端机,满足随时充值的需要。微信、支付宝、银联、万支付、翼支付等各种平台则更受年轻人青睐。

  “乘公交用扫码支付 我也赶上了好时代”

  今年已经90岁的李奶奶,最喜欢的事就是乘着公交车穿梭在大街小巷,感受城市的变化。说到给公交卡充值的经历,她感慨万千。

  “以前隔三岔五,儿媳妇就需要抽时间给全家的公交卡充值,乘公交车去网点再排队充值,一趟下来花上个把小时都是常有的事。现在不但充值的地方多了,手机也可以充,孙子还给我教会了扫二维码。如今我们赶上了好时代,连买菜都是微信支付了。”

  “十三五”期间,兰州公交集团以“互联网+”集中于移动支付方面努力打造智能化公交,乘车支付服务从原来单一的现金和卡升级到多选择扫码方式。2018年9月起陆续推行了微信、支付宝、银联、万支付、翼支付、和包、美团共7种扫码支付乘车服务,目前移动支付人次占比达86%。公交卡除实体卡外,2019年10月起推行了OPPO手机、华为手机、VIVO手机NFC功能电子虚拟卡业务。

  公交卡充值业务由人工服务向智能化服务转型。2018年实现公交卡充值使用微信、支付宝、银联扫码非现金支付方式和利用翼支付APP手机自助充值方式。充值除各客服部人工充值外还可使用布设在各站点的1200台共享充值设备和布设在社区、商场的5000台三维便民自助缴费终端设备(支持兰州公交集团发行的所有“3”字头卡片)。目前,公交卡持卡量达300多万张,而移动充值占比达44.4%。

  “用终端机自助缴费,既快又便捷”

  对于上班族来说,朝九晚五忙得底朝天,上有老下有小,各类生活缴费就需要“便利”二字。

  2010年,姚先生住进了位于雁滩的新居,使用上了时兴的燃气壁挂炉,可燃气卡充值让他犯了难。姚先生从物业办公室获知,离小区最近的燃气充值点位于渭源路什字附近,只能利用休息时间充值,来回乘车再加上排队充气,有时候甚至需要两个多小时。

  两年后,兰州银行开始代充燃气卡,由柜台工作人员完成;再后来,出现了智能缴费机。进入10月天气渐凉,为了防止家中老人小孩着凉,几天前,姚先生抽空去就近的兰州银行,通过大厅内的智能自助缴费终端买了800立方米天然气,全程用了不到两分钟。

  此外,水、电、暖等多家生活服务单位纷纷推出了自己的智能缴费充值业务。国网兰州供电公司推出了智能用电业务,市民可以通过电e宝、掌上电力、95598智能互动网站、甘肃电力营销微信公众号等多种方式进行交费。市民足不出户即可知晓家中用电信息,自主掌握电费缴存情况。

  2018年12月,“兰州信息惠民最后一公里服务中心”正式启用。将市民现有生活缴费模式当中的水卡、电卡、燃气卡、公交卡等卡类消费通过互联网集中到自助终端上,通过自助设备打造一个10分钟缴费圈、15分钟服务圈,提供24小时365天“不打烊”服务,在非工作时间和节假日期间,为市民提供一条方便、快捷的充值渠道。

  “我只用手机APP充值”

  生于1995年的魏杨大学毕业后,留在兰州工作。对于她来说,排队充值缴费简直太落伍了,“微信、支付宝等平台那么多,用手机充值不好吗?我只用手机充值。”她表示。

  随着时代的发展,手机APP在改变着我们的生活,微信、支付宝及各类银行APP都开辟了生活充值服务。2019年10月28日,兰州市政务服务平台“金城办”上线,通过应用商店安装或者搜索同名微信公众号、小程序,手机号注册登录。这项由兰州市大数据管理局牵头,集成汇聚了4000余项政务服务事项,连接了80多个政府部门和单位,涵盖了10个领域的一站式的智能信息化城市综合生活服务平台,切实让兰州市民享受“一个APP,通办身边事”的便利。

  如今在“互联网+”技术的助力下,如缴费充值这样与生活息息相关的小事,让大家不断惊叹于科技的发展迅猛及生活服务的智能。

    文/图 掌上兰州·兰州晨报记者 李冰洁

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